Termini e condizioni di vendita

» Pagamenti

Carta di Credito
Bonifico Bancario
  UNI CREDIT BANCA
  Filiale 333
  ABI 02008
  CAB 50560
  CC 100208727
  IBAN IT 41 S 02008 50560 000100208727
  codice BIC Swift UNCRITB1333


» Prezzi

I prezzi pubblicati s'intendono inclusi dell'aliquota IVA del 21% e possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso.
Per gli acquisti effettuati da soggetti titolari di Partita Iva, residenti nel territorio della Comunità Europea con esclusione dell'Italia, non verrà applicata l'I.V.A. in quanto considerate operazioni non imponibili ai sensi dell'art. 40 D.L. 331/93.
Per gli acquisti effettuati da qualsiasi soggetto non residente nel territorio italiano e nella Comunità Europea, non verrà applicata l'I.V.A. in quanto sono considerate operazioni non imponibili ai sensi dell'art. 8 D.P.R. 633/72.

» Tasse ed Oneri Doganali (solo per Consegne fuori Unione Europea)

Le consegne fuori dall'Unione Europea possono essere soggette a tasse ed oneri doganali nel momento in cui entrano nel vostro Paese; non possiamo calcolarle anticipatamente poiché variano da paese a paese.
Vi consigliamo di contattare la vostra autorità doganale locale per informazioni dettagliate. Questa quota a carico del destinatario viene incassata, ove presente, dal vettore incarico alla consegna.

» Condizioni di Trasporto

La merce verrà consegnata dal nostro corriere di fiducia. In ogni caso verrà addebitato sempre un contributo spese di trasporto di Euro 10, comprendente anche una assicurazione sul trasporto.
Questo importo è indipendente dal valore e dal peso/volumne dell'ordine

» Tempi di Spedizione

La spedizione della merce disponibile a magazzino viene effettuata normalmente entro 72 ore lavorative (tranne che nei periodi festivi o a casusa di agitazioni dei trasportatori) dal ricevimento del pagamento anticipato oppure dalla conferma della banca dell'avvenuto accredito del bonifico o della transazione con carta di credito.

» Indirizzo di Spedizione

La destinazione della merce può essere anche diversa dall'indirizzo dell'ordinante, purchè sia chiaramente indicato nel modulo d'ordine negli appositi spazi.

» Addebito Carta di Credito

L'addebito dell'importo dell'ordine verrà effettuato solo nel momento in cui la merce verrà fatturata e spedita.

» Diritto di Recesso (Dl 22/05/99 n. 185)

Ai sensi dell¹art. 5 del D.L. 185/99 per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, avete diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le Vostre richieste o non Vi interessa più, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso dovete inviare a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno alla Consulting Security Commerce srl VIA BUGATTONE, 14 Sc.A 24020 Torre Boldone BG la comunicazione del recesso specificando descrizione e quantità dei prodotti che intendi rendere. (tale comunicazione potrà essere anticipata via fax allo 03519964534, purché confermata con raccomandata a.r. entro 48ore).
Il nostro servizio clienti provvederà a ricontattarvi al più presto consigliandoVi sulla modalità più idonea per il reso (in questo caso le spese di spedizione sono a carico Vs. infatti il D. lgs. 185/99 prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto).
La restituzione della la merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l'integrità, deve essere fatta all¹indirizzo sopracitato entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento. Essendo le spese di spedizione interamente a Vs.carico la scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a Vs.discrezione.
Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso, sarà ns. premura verificarne l'integrità del bene acquistato che dovrà essere completo di tutte le parti originarie (compresi eventuale documentazione e accessori): nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non si potrà provvedere alla restituzione dell¹importo versato per l¹acquisto dei prodotti. (la integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso).
Valutata l'integrità della merce provvederemo a rimborsarVi la somma versata nel minor tempo possibile: il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario o vaglia postale e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.

» Servizio Assistenza Clienti & Reclami

Nella ns. filosofia il Cliente occupa una posizione di privilegio.
Per perseguire questo obbiettivo e soddisfare le esigenze di tutti, fornire chiarimenti, assistenza o per ricevere contestazioni in merito ai prodotti acquistati attraverso il ns. Shop, abbiamo attivato i seguenti "canali": Comunicazione per email a info@elettrospares.it
Comunicazione via fax allo 03519964534
Scrivendo una lettera a Consulting Security Commerce srl VIA BUGATTONE, 14 Sc.A 24020 Torre Boldone BG

» Garanzia

Tutti i prodotti sono garantiti per 12 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione.
Nel caso di comprovato mal funzionamento del prodotto, la garanzia consiste nella sostituzione o riparazione di quest'ultimo. Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso e pertanto non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso. Inoltre non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti. L'ordine di acquisto da parte del cliente conferma di fatto l'accettazione integrale delle condizioni di vendita.

» Sicurezza e Privacy

Sicurezza: Il ns. sito, per garantire la sicurezza della trasmissione di dati riservati, si avvale, grazie agli accordi con l'istituto bancario convenzionato, del più conosciuto ed affermato protocollo per le transazioni sicure su Web: Secure Socket Layer (SSL) supportato dai Browser di maggiore diffusione. La tecnologia SSL prevede che le informazioni riservate viaggino su Internet solo in forma criptata, ovvero codificate secondo un complesso algoritmo matematico che ne garantisce l'illeggibilità da parte di terze persone. L'utilizzo di un Server Sicuro SSL da parte dell'utente è semplicissimo e non comporta alcuna procedura particolare. Il Browser compatibile, cioè in grado di dialogare in forma criptata con il Server sicuro, gestisce in modo automatico il processo di comunicazione sicura.
L'invio e la ricezione di dati in connessione ad un Server Sicuro SSL viene in genere segnalata dal Browser con una finestra di avvertimento e con un indirizzo di pagina caratterizzato dal prefisso Https (al classico prefisso http viene aggiunta una "s" ala fine), inoltre: Netscape (versione 4) visualizza in basso a sinistra l'immagine del "Lucchetto Chiuso" e rende disponibili informazioni sul Certificato SSL . Internet Explorer (versione 4 e 5) visualizza in basso a destra l'immagine del "Lucchetto Chiuso" e rende disponibili informazioni sul Certificato SSL. elettrospares.it utilizza il Server Sicuro SSL per la trasmissione dei dati relativi alla Carta di Credito nel momento in cui si decide di acquistare con tale modalità. Ma, nè la elettrospares.it nè altre persone, verranno mai a conoscenza del numero della carta poichè nel momento in cui viene avviata la procedura, la connessione verrà reindirizzata sui server della Banca, quindi le operazioni verranno espletate solo tra il computer dell'utente e quello della Banca stessa. In pratica: dalla pagina dei dati personali, dopo aver selezionato il pagamento con Carta di Credito, si accede ad una pagina della Banca che consente l'inserimento degli estremi della Carta e il successivo invio degli stessi alla Banca tramite il Server Sicuro SSL, sarà poi la Banca ad accreditare l'importo sul conto della elettrospares.it. E' comunque importante sapere che, in caso di abusi, è sempre possibile contattare il gestore della Carta di Credito e rifiutare l'addebito ottenendo, una volta accertate le effettive condizioni di utilizzo della Carta, il rimborso delle somme addebitate.

» Privacy (D.L. 196 del 30.06.2003)

Il Cliente consente espressamente alla Consulting Security Commerce la raccolta e l'utilizzo dei dati per finalità legate alla semplice esecuzione del'ordine. Il Cliente dichiara inoltre di conoscere che i dati forniti vengano inseriti nella "Banca Dati Clienti elettrospares.it " e non possano essere utilizzati per finalità funzionali all'attività svolta dalla Consulting Security Commerce, quali la rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi, la promozione e/o la vendita di prodotti e servizi promozionali ovvero per l'invio di materiale redazionale se non espressamente chiesto al titolare dei dati per tali finalità. Tale consenso è espresso dal titolare (e quindi non tacitamente concesso) attraverso una modalità presente nel form ordine che permette di esprimere il proprio consenso all'utilizzo per tali finalità quindi non vincolante per l'effettuazione dell'ordine. In qualsiasi momento gli Utenti potranno chiedere per iscritto informazioni in merito ai dati trattati e archiviati, chiederne il loro aggiornamento, la loro rettificazione, la loro integrazione e, ricorrendone gli estremi, la loro cancellazione o il loro blocco inviando una e-mail a info@elettrospares.it

» Documentazione Fiscale

Per ogni acquisto la Consulting Security Commerce emette regolare fattura ove vi sia specifica richiesta, utilizzando i dati che il cliente ha inserito nell'apposito Form d'ordine, che accompagna la merce che parte dal ns. Punto Vendita.
Nel caso in cui ci fossero difformità nel documento (dati anagrafici errati) o ci fosse necessità di nuovi invii Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@elettrospares.it o via fax allo 03519964534 entro e non oltre cinque giorni lavorativi dalla data del ricevimento della fattura.